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Staff Kiosco Informativo | @KioscoInfo | 22 de marzo de 2018
No tienen ni una semana funcionando en la ciudad y el nuevo sistema de pago del transporte público de la Ruta Empresa en Tepatitlán ya presentó sus primeras fallas.
Los usuarios reniegan que las alcancías de las máquinas receptoras de pago se traban constantemente, además de que al estar depositando el dinero, moneda por moneda, retrasa el flujo de usuarios y por consiguiente “alentan” el flujo del recorrido de la ruta.
Y es que las máquinas tienen algunas constantes fallas en su contra, pues al depositar el dinero del pasaje las monedas de 50 centavos se rechazan, obligando a los usuarios a colocar 7 pesos por viaje.
Otra de las fallas denunciadas por los usuarios es que las máquinas receptoras de las tarjetas Innovacard hacen cobros de más, o simplemente indican que las tarjetas ya no tienen saldo disponible.
“Yo compré mi tarjeta porque a veces uso hasta 4 camiones diarios. La pagué con un billete de 100 pesos entonces, el resto, 87 pesos, los dejé como saldo para así poder moverme libremente sin tener que bajar al centro para volver a recargar hasta el sábado. Pero el miércoles que quise usar mi tarjeta para ir a la central me decía que tenía saldo insuficiente. No es justo. Es un robo”, comentó a Kiosco Informativo, Mayra Gómez quien se manifestó como una usuaria molesta.
Otro testimonio, señaló a este medio que tras comprar su tarjeta y haber abonado un viaje más, al usarla en el camión, el aparato le marcaba que la tarjeta no era válida. En consecuencia tuvo que pagar 10 pesos por su pasaje, porque no traía monedas “sueltas” para pagar justo.
“Informarles que el sistema de prepago de la ruta empresa tiene muchas fallas, los lectores de tarjeta no están funcionando del todo bien, constantemente fallan, los choferes se molestan con los usuarios porque cuando falla el lector de tarjetas hay usuarios que no traen monedas para la maquina solo billetes, claro el usuario confiando en que su tarjeta innovacard va a funcionar, llega al camión y salen conque su mama dijo que siempre no, donde se hace la recarga en las tarjetas no da comprobante (ticket) y cuando arroja el ticket aparece una cantidad diferente a la que depositas, el transporte público en Tepa es un caos”, detalló otro tepatitlense, usuario del Camión a Kiosco.
Otra de las fallas que reportan los usuarios, es que la empresa Tepabus nunca socializó que algunas rutas ya no pasarán cada 15 minutos, sino cada media hora, tal es el caso de las vías de la ruta que va al cualtos.
